運送政策

運送政策

送貨範圍

• 我們目前只提供香港本地送貨服務（不包括部分偏遠地區及未能安排物流的地點）。

• 部分離島地區（如愉景灣、馬灣、東涌）或需額外附加費。

• 特殊送貨地點（如物流倉、需要登記費/入閘費的地點）恕不安排送貨，或需收費。

運費安排

• 九龍區lalamove/gogoX送貨將收取$120運費, 港島及新界區lalamove/gogoX送貨將收取$180運費。

• 部分貨品或特別推廣期運費安排，會於下單時列明。

出貨及配送時效

• 確認付款後，現貨一般會於顧客指定日子內寄出。

• 海鮮或預訂產品通常需1-2個工作天出貨（以訂單確認通知為準）。

• 節假日、惡劣天氣、物流高峰期可能影響出貨/送貨時間。

• 送貨日以實際物流公司安排為準，恕未能指定確實到貨時段。

• 活海鮮請盡快收貨並驗貨，如有異常需即時反映。

送貨流程

• 貨品會由本店指定物流/快遞公司送到指定收貨地址（如有提供）。

• 請確保訂單資料準確，如因資料有誤造成送貨失效或延誤，需自負責任及額外運費。

• 派送時如無人收貨，物流公司將聯絡再約派送，二次派送可能產生附加費。

送貨風險

• 貨品送達交予收件人或指定地點後，責任即轉移至收件人。

• 顧客需於收貨當日檢查貨品，如有短缺、損壞或錯誤，請即日聯絡我們跟進。

其他須知

• 如因天災、惡劣天氣（如八號風球、黑色暴雨），送貨服務將順延。

• 部分貨品因體積或性質，或無法使用部分送貨方式，詳情請查詢客服。

• 如有疑問，歡迎隨時聯絡我們查詢。